Свяжитесь с нами

КОНТАКТЫ

Получить решения для интеллектуальной маркировки · Техническую поддержку · Деловое сотрудничество

📍

Адрес компании

№ 8, улица Жуюань, промышленный парк Шэнтэн, район Сянчэн, Сучжоу

Сучжоу, Цзянсу, Китай
📞

Номер телефона

+86 180 1350 1933

Пн - Пт 09:00 – 18:00
✉️

Адрес электронной почты

james@ktthauto.com

Консультации по проектам · Послепродажная поддержка
🕐

Часы работы

Пн - Пт:09:00 – 18:00
Сб:10:00 – 16:00
Вс: выходной

UTC+8 Пекинское время
💬

Консультация в WhatsApp в реальном времени

+86 180 1350 1933

Нажмите, чтобы начать чат · Ответ 7×12 часов

Оставить сообщение

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня

Наше местоположение

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Часто задаваемые вопросы

FAQ
Для каких отраслей KTTH предоставляет услуги?

Мы специализируемся на предоставлении решений для интеллектуальной печати и маркировки следующим отраслям:

  • Пищевая промышленность и напитки — Маркировка на высокоскоростных линиях, поддержка переключения между несколькими этикетками, степень защиты IP65
  • Фармацевтика и медицина — Конструкция по стандартам GMP, совместимость со штрихкодами UDI/GS1, готова к работе в чистых помещениях
  • Батареи для новой энергетики — Система прослеживаемости по всей цепочке, адаптация под сертификацию UN38.3, опция для взрывобезопасной среды
  • Логистика и складирование — Динамическое взвешивание + маркировка в одном устройстве, интеграция с WMS/ERP, 500+ шт/ч
  • Шины и автозапчасти — Маркировка криволинейных поверхностей 6-осевым роботом, позиционирование 3D-сканированием, точность ±0.2 мм

Если вашей отрасли нет в списке, свяжитесь с нами для оценки возможности нестандартного решения.

В чем разница между стандартными и нестандартными решениями? Как выбрать?

Стандартные решения (KT-300 / KT-500 / KT-600):Зрелые платформы для типовых задач маркировки, предварительно настроенные инженерные параметры, сертификация CE, готовы к работе. Подходят для объектов правильной формы, регулируемой скорости транспортера и без необходимости специальной модификации среды.

Нестандартное решение:Индивидуальное решение рекомендуется, когда стандартные продукты не могут удовлетворить любое из следующих условий:

  • Поверхность маркировки неплоская (дуга, неровности, сложная форма)
  • Особая среда (высокая температура, влажность, чистое помещение, взрывобезопасность)
  • Ограниченное пространство для модернизации линии, требуется специальная механическая конструкция
  • Необходимость глубокой интеграции с существующими MES/ERP или специализированного ПО для управления этикетками

Наши инженеры по предпродажной подготовке могут бесплатно оценить ваше решение и порекомендовать наиболее экономичный путь.

Что входит в послепродажную поддержку? Какое время ответа?

Мы предлагаем трехуровневую систему послепродажной поддержки:

  • L1 Удаленная поддержка — Телефон / WeChat / WhatsApp, ответ в течение 4 часов в рабочие дни, бесплатно
  • L2 Поддержка на месте — Прибытие в течение 48 часов в Китае, 72 часов в Юго-Восточной Азии, бесплатно в период гарантии
  • L3 Замена запасных частей — Достаточный запас ключевых компонентов, отгрузка в течение 24 часов, важные запчасти могут быть переданы на ответственное хранение клиенту

所有标准设备享受 12 个月整机保修,非标定制设备视项目协议提供 12–24 个月保修期。保修期满后可签订年度维护合同。

Как получить коммерческое предложение? Какая информация необходима?

Вы можете получить быстрое предложение любым из следующих способов. Рекомендуем подготовить следующую информацию, чтобы мы могли предложить более точное решение и цену::

  • Тип продукта / Материал / Диапазон размеров
  • Требуемая скорость маркировки (шт/мин)
  • Тип этикетки (самоклеящаяся / термотрансфер / RFID и т.д.)
  • Фото или схема существующей линии (если есть)
  • Есть ли существующая система MES/WMS для интеграции

После отправки этой информации онлайн инженер по предпродажной подготовке свяжется с вами в течение 1 рабочего дня и направит предварительное решение и коммерческое предложение. Для простых запросов можно сразу позвонить по горячей линии или написать в WhatsApp.

Готовы оптимизировать вашу линию маркировки?

Получите бесплатную оценку на месте и расчет ROI